Gemeinsam da durch.
Corona-Infos: Was jetzt wichtig für Sie ist.
Erfahren Sie hier, was sie aktuell rund um das Thema "Coronavirus" wissen müssen.
Corona-Infos für Firmenkunden
Ihre Sparkasse ist für Sie da
Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Unternehmer und Selbstständige unterstützt.
Was ist Fernwartung?
Der Begriff Fernwartung beschreibt den Zugriff auf einen entfernten Computer zu Wartungs- und Reparaturzwecken. Mittels Fernwartungs-Software zum Beispiel TeamViewer kann ein Fernsupport bequem auf Ihren PC oder das entsprechende Gerät zugreifen und bei IT-Problemen schnell unterstützen. So lassen sich beispielsweise Fragen zum Online-Banking einfach und direkt mit Ihrem Berater per Fernwartung klären.
Vertraulicher AustauschAuch bei Nutzung der Fernwartungs-Software ist Ihr Berater zur Einhaltung des Daten- und Bankgeheimnisses verpflichtet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Fernwartung erhoben und anschließend gelöscht.
Weitere Informationen zur Fernwartung und zum Datenschutz finden Sie hier.